Toen ik werd gevraagd om naar het bedrijf te gaan waar ik momenteel werkzaam ben, heb ik de vraag gekregen of ik het callcenter kon reorganiseren. Het was namelijk zo dat dit callcenter helemaal niet meer goed werkte en dat het weliswaar nodig was om dit callcenter te behouden, maar dat het nu meer geld Lees meer..